About the Role
Atender a las solicitudes adecuadas. Responder las preguntas de los golfistas acerca del campo. Promover y vender a los clientes la mercancía de la tienda de golf. Abrir y cerrar las tiendas de golf todos los días. Cobrar todas las cuotas relacionadas con el golf de los golfistas registrados. Contar, preparar y depositar el efectivo. Preparar los informes de cierre de las cajas registradoras. Programar las horas de salida de los golfistas. Comunicarse con los participantes y con los encargados de los servicios de golf y del terreno de golf cuando existan cambios en la hoja de los puntos de salida. Mantener la limpieza de las áreas relacionadas con el golf (p. ej. la tienda de golf, los pasillos, los casilleros, las áreas comunes). Sumar la hoja de los puntos de salida y asegurar la exactitud de los totales diarios. Abastecer, rotular y exponer la mercancía de la tienda de golf y asegurarse de que toda la mercancía esté organizada de manera prolija y sea repuesta al nivel apropiado. Notificar al gerente o supervisor cualquier cuestión importante cuando sea necesario. Dictar clases individuales y grupales de golf conforme a los estándares de Marriott, de la Asociación de Profesionales de Golf (Professional Golf Association, PGA) y de la Asociación Profesional de Golfistas Femeninas (Ladies Professional Golf Association, LPGA). Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Ingresar y localizar la información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 2 años de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
APTITUDES OBLIGATORIAS
Licencia o certificación: Habilidades de golf
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente. Marriott International considera a los solicitantes de empleo calificados con antecedentes penales de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables.
St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.